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「今ってSNSあるから、わざわざサイト作んなくていいんじゃない?」
と思う方がいらっしゃるかもしれません。
実際、SNSだけで事足りているところはあります。
しかし、だからといって全事業者がSNSだけでOKというわけではありません。
ケースバイケースです。

そもそものWebサイトの役割を改めて整理します。
Webサイトといっても、サービスサイト、コーポレートサイト、採用サイト、ブランドサイト、ランディングページなどいろいろありますが、これらに共通する役割は、信用を得るためのものということです。
ここでいう信用とは、誠実さや情報の正確さとは限りません。
「このサービスは、広告で見た通りの楽しさを提供してくれるのかな?」
「この会社は、SNSで見た通りのユルい雰囲気で働ける場所なのかな?」
など、人によって信用に値する基準が違います。
SNSは拡散性や短期間での即効性が強いですが、伝えたい情報を整理して伝えるのには不向きです。Webサイトはそこに向いています。
以下の場合は、急いでWebサイトを作る必要はないかもしれません。飲食店や美容院はこのパターンが多いですね。

前述の条件が揃っていればWebサイトはいらないかもしれないと言いましたが、結局はケースバイケースです。
飲食店や美容院でWebサイトを設置している場合もあるし、逆に、会社や組織で設置していない場合もあります。
ただ、コストを一旦無視すれば、どんな事業でも基本的に設置すべきだと私は考えます。理由は、やはりWebサイトが信用を得るための強い武器となるからです。
昨今、SNSはウソかホントかわからない情報だらけなので、そこに疑念を抱いている人は多いでしょう。一方で、SNSに比べてWebサイトは「まだ信用できる」と思われやすい気がします。
Webサイトなら信用できるという根拠はありませんが、SNSとは違って再生数やいいね数などの表に見える数字はないので、SNSより盛ったりウソをついたりしていない印象です。
ということから、Webサイトは信用を得るための強い武器だと言えるのです。
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